Tips till e-handel | www.kruuse.com

Sök

Tips_ehandel

Tips till e-handel

Hur loggar jag in?

Du loggar in med ditt användarnamn och lösenord. Har du inget användarnamn eller lösenord, kontakta kundservice så hjälper vi dig gärna. Du kan även kontakta oss om du glömt bort ditt lösenord. Logga in på en av sidorna i övre högra hörnet. Om du inte är kund hos oss idag, klicka här.


Hur söker jag efter artiklar?
Det finns två alternativ när du vill hitta produkter i webshopen.

1. Sök på artikelnamn eller artikelnummer i sökfältet överst till vänster.

2. Navigera till produkten genom produktstrukturen.


Hur gör jag en ordermall?

När du lagt in artiklar i artikellistan kan du spara den som ordermall för kommande beställningar. Du kan på så sättt upprätta flera mallar med produkter som du köper ofta i grupper, t.ex. förbrukningsartiklar, foder  eller PET artiklar. När en ordermall är inlagd till en order, försvinner den inte efter beställning utan den ligger kvar under Ordermallar, som du hittar via genvägen på Orderlista eller via Min sida > Order.

Du sparar ordermallen i steg 1 av inköpsförloppet och navigerar ner på sidan till du hittar Spara som ordermall. Försök ge ordermallen ett kort men sägande namn så att du enkelt hittar den igen.

Vill du se ett exempel hur man gör en ordermall, kan du se en videoguide genom att följa denna länk.


Hur gör jag en favoritlista?

Detta är ett enkelt sätt att hitta de artiklar som du använder ofta. När du står på en produkt som du vill lägga till i Favoriter, klickar du på bilden eller artikeltexten och lägger till artikeln genom att klicka på den gula stjärnan «Tillför till favoriter». Du kan enkelt ta bort artikeln från listan genom att gå in under Min sida > Favoriter eller genvägen som ligger under Orderlista.

Vill du se ett exempel hur man sparar en artikel som favorit, kan du se en videoguide genom att följa denna länk.


Hur lägger jag till de artiklar jag vill köpa?

När du är inloggad och har hittat den artikel du vill köpa, lägger du till  den genom att klicka på den gröna knappen Lägg till order. Du kan även hitta artikeln via dina Favoriter, eller så kan du skriva in artikelnumret direkt i en tom order. Till sist kan du även skanna in en streckkod på en tom order.

OBS! Hittar du inte artikeln så kan du skriva in en notering om detta i notatfältet (under steg 2 - bekräfta order) så försöker vi lägga till den på din order.

Vill du se ett exempel hur man skannar en artikel in i orderlistan, kan du se en videoguide genom att följa denna länk.


Vad händer när jag skickat min beställning?

Vi mottar din order, och inom kort mottar du en orderbekräftelse.


Vad är Min sida?

Min sida är din personliga sida på kruuse.com. Här kan du se vilka uppgifter vi har på dig och här kan du via två formulär kontakta oss eller eller ändra dina uppgifter, om du t.ex bytt adress. Du kan även under  Min sida följa dina ordrar, se dina Ordemallar och Favoriter.

Under Aktiva ordrar se dina artiklar som inte har levererats. Klicka på Visa så ser du vilka artiklar som ligger som restorder och när de beräknas komma in på vårt lager. Under orderhistorik hittar du alla levererade ordrar, även sånt som kanske inte beställts via hemsidan. Under Favoriter  hittar du alla artiklar som du valt som favoriter.

Info om webben: Längst ner på sidan hittar du våra kataloger och kontaktinfo, samt länkar till våra partners. Om du skriver in namn och e-post adress under Nyhetsbrev kommer det skickas information om erbjudanden, kampanjer, kurser osv  via din
e-post.