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General Commercial Conditions

PLEASE NOTE:
These are our General Commercial Conditions. Please contact our Export Sales Department or Customer Service if you have any questions.


Jørgen Kruuse A/S. DK-5550 Langeskov · Denmark
Tel +45 72 14 15 16 · Fax +45 72 14 15 00
www.kruuse.com · export@kruuse.com
©Kruuse 1210 470050 10607

GB - General Terms of Business 2011

Prices
Prices are effective immediately and replace all previous prices without prior notice. We reserve the right to revise our prices in case of exorbitant price increases on raw materials or changes in the exchange rates.

Packing Sizes
We take the liberty to adjust the ordered quantities to our standard packing sizes. Please see our current catalogue.

Delivery
Ex works Langeskov (Incoterms 2010 ). Orders with a total net value exceeding EUR 5.200,00 are delivered CIP/CIF terminal by cheapest way of transport. If freight costs exceed 5% of the invoice total, they will be charged at cost.

Handling Fees
Orders below EUR 750,00 will attract a handling fee of EUR 25,00. Orders exceeding EUR 750,00 will benefit from a reduced handling fee of EUR 10,00.

Packing
Deliveries will be shipped in our standard packaging. Special packaging will be invoiced at cost.

Dangerous Goods
Deliveries containing dangerous goods such as spray cans and dangerous liquids require special packaging and shipping arrangements. These will be charged at cost.

Payment
Net cash upon receipt of goods subject to prior credit approval. All bank charges outside Denmark are to be covered by the purchaser. Overdue invoices will be charged an interest rate of 2% per commenced month and a reminder fee of € 15 will be applied. Account will be blocked and reopened only when due amount and fees are settled.

Letter of credit (L/C)
• Accepted only for orders exceeding EUR 8.000,00
• To be issued as irrevocable and confirmed through Nordea Bank Denmark A/S, Odense, swift NDEADKKKXXX payable at sight
• All bank charges outside Denmark are to be covered by the purchaser
• Charges in connection with legalization and inspection are to be covered by the purchaser
• Expiry date and shipment date to be accepted by JØRGEN KRUUSE A/S prior to opening of the L/C

Discounts
On orders exceeding a total of EUR 7.200,00 a special discount is granted. Special offers according to agreement only.

Claims
If the goods delivered turn out to be incorrect or incorrectly invoiced your claim must be handed in as soon as detected and no later than 2 weeks after receipt of goods. In the event of visible damage or missing packages upon receipt of shipment – a written accept including reservations and description of damaged/missing packages must be noted on the transport document. Forwarder and KRUUSE to be notified.

A written claim including a copy of the freight note and other relevant documentation, eg in the form of pictures, must be given to us without delay. Damaged goods must be readily accessible until a conclusion of the relevant case has been reached. In the event that damages to the container or packing material are not visible upon receipt – the consignee is obligated to give notice of damages or missing goods, ie within 7 days upon receipt of deliveries by truck, and within 14 days upon receipt of deliveries by sea/air. A written claim must be forwarded to us without delay and the goods in question must be readily accessible until a conclusion of the relevant case has been reached. However, KRUUSE will grant a warranty of 12 months for manufacturing faults, unless otherwise stated.

Return of Goods
We accept return of goods for credit according to prior agreement only. Goods must still be in original packaging, fully functionable and suitable for resale as brand new. All goods returned to KRUUSE are to be sent freight prepaid. A restocking fee of 10% is applicable. Goods incorrectly supplied by KRUUSE will not carry a restocking fee. For further instructions please see the item “SERVICE” on our website www.kruuse.com.

Errors and omissions excepted.


D - Allgemeine Geschäftsbedingungen 2011

Preise
Die Preise sind ab sofort gültig und ersetzen alle bisherigen Preise. Preisänderungen werden nur durch massive Preiserhöhungen auf Rohmaterialkosten oder Wechselkursänderungen durchgeführt.

Mengen

Wir erlauben uns, die bestellten Mengen unseren Packungseinheiten anzupassen. Bitte beachten Sie dazu unseren Katalog.

Lieferung
Ab Langeskov (Incoterms 2010 ). Bei Aufträgen über EUR 5.200,00 netto werden wir CIP/CIF Terminal mit günstigstem Transport liefern. KRUUSE deckt nur die Frachtkosten bis zu 5% des Rechnungsbetrags.

Abfertigungsgebühr
Auf Lieferungen unter EUR 750,00 werden wir eine Abfertigungsgebühr von EUR 25,00 berechnen. Aufträge über EUR 750,00 werden jedoch von einer reduzierten Gebühr von EUR 10,00 profitieren.

Verpackung
Lieferungen werden in geeigneten Verpackungsmaterialien durchgeführt. Bei Spezialverpackungen erlauben wir uns, Ihnen zu Selbstkosten in Rechnung zu stellen.

Gefahrgut
Bei Lieferung von Gefahrgut, wie z.B. Sprühdosen und gefährlichen Flüssigkeiten, wird eine Gebühr entsprechend den geltenden Gebührensätzen der Spediteure berechnet.

Zahlung
Netto Kasse beim Empfang der Waren nach hervorgehende Kreditbewertung. Alle Bankgebühren außerhalb Dänemarks sind zu lasten des Käufers. Auf fällige Rechnungen wird ein Zinsenrate von 2 %
je angefangene Monat berechnet. Außerdem wird ein Mahnungsgebühr von €15 berechnet. Das Konto wird gesperrt und erst nach Abrechnung von fälligen Beträge und Gebühre geöffnet.

Akkreditiv
• Wird nur für Aufträge über EUR 8.000,00 akzeptiert
• Ausgestellt als unwiderrufliches und bestätigtes Akkreditiv durch Nordea Bank Denmark A/S, Odense, swift NDEADKKKXXX, zahlbar bei Sicht.
• Alle Kosten außerhalb Dänemarks sind zur Lasten des Käufers
• Kosten in Verbindung mit Legalisierung und Inspektion sind zu Lasten des Käufers
• Verfallsdatum und Versanddatum muss mit JØRGEN KRUUSE A/S vor der Erstellung des Akkreditives vereinbart sein

Rabatte
Auf Gesamtaufträge über EUR 7.200,00 wird KRUUSE einen speziellen Mengenrabatt auf der Rechnung einräumen. Sonderpreise nach Vereinbarung

Reklamationen
Falls die gelieferten Waren defekt oder falsch geliefert worden sind, sollten Sie Ihren Anspruch sofort bei der Entdeckung oder spätestens zwei Wochen nach Empfang der Waren geltend machen. Bei offensichtlicher Beschädigung oder unvollständiger Lieferung bei Erhalt der Sendung muß auf dem Lieferschein eine schriftliche Annahmebestätigung unter Angabe der Vorbehalte und der
Beschreibung der beschädigten/unvollständigen Lieferung erfolgen. Frachter und Kruuse benachrichtigen. Schriftliche Ansprüche müssen umgehend bei uns geltend gemacht und eine Kopie des Lieferscheins sowie andere relevante Unterlagen, z.B. Fotografien, an uns übergeben werden. Beschädigte Ware muß jederzeit zugänglich sein, bis der jeweilige Schadensfall abgeschlossen ist.

Bei nicht sichtbarer Beschädigung des Verpackungsbehälters oder der Verpackung bei Erhalt der Sendung muß der Empfänger die Beschädigung bzw. unvollständige Lieferung anzeigen. Die Frist hierfür beträgt 7 Tage ab Erhalt der per LKW ausgelieferten Sendung und 14 Tage ab Erhalt der per See-/Luftfracht ausgelieferten Sendung. Schriftliche Ansprüche müssen umgehend bei uns geltend
gemacht werden und die betreffende Ware muß jederzeit zugänglich sein, bis der jeweilige Schadensfall abgeschlossen ist. KRUUSE wird aber eine Garantie von 12 Monaten gegen Herstellungsfehler leisten, wenn nichts anders angegeben ist.

Rücksendungen
Wir akzeptieren nur Rücksendungen für Gutschrift laut vorheriger Vereinbarung und nur von Waren, die in neuer Originalverpackung, für Wiederverkauf als ganz neu, retourniert sind. Bei allen Waren, die an KRUUSE zurückgeschickt werden, müssen die Frachtkosten vorausgezahlt werden. Bei Rücksendung wird sich eine Gebühr von 10% vom Verkaufswert geltend machen. Für Waren, die von KRUUSE falsch geliefert worden sind, wird keine Rücksendungsgebühr einfordert. Für weitere Informationen sehen Sie bitte den Punkt “SERVICE” auf unserer Webseite www.kruuse.com.

Irrtum vorbehalten.

F - Conditions commerciales générales
2011
Prix
Les prix sont applicables immédiatement et remplacent les tarifs précédents. Ils sont sous réserve d’une révision éventuelle au cas où il y aura une hausse de prix importante des matières brutes ou un changement des taux de change.

Conditionnement
Nous nous permettons d’adapter les quantités commandées à nos caisses - palette standards. Voir notre catalogue export pour plus d’informations.

Livraison
Départ Langeskov ( Incoterms 2010 ). Commandes d’un total de plus de EUR 5.200,00 net sont livrées CIP/CIF terminal par le moyen de transport le moins cher. Les frais de transport couverts par KRUUSE ne peuvent s’élever qu’à 5 %, au maximum, du montant facturé.

Frais d’expédition
Commandes en dessous de EUR 750,00 sont chargées de EUR 25,00. Commandes dépassant EUR 750,00 bénéficient des frais d’expédition réduits et ne sont chargées que de EUR 10,00.

Emballage
Toutes livraisons sont emballées proprement et solidement. Emballage spécial sera facturé au prix de revient.

Marchandises dangereuses
Livraisons contenant des marchandises dangereuses telles qu’aérosols et certaines liquides demandent un emballage et des conditions d’expédition spéciaux ; facturées en conséquence.

Paiement
Net au comptant à la réception des marchandises suite à l’autorisation préalable de crédit. Tous frais bancaires en dehors du Danemark sont à la charge du client. Lors de non respect de nos conditions de paiement un intérêt de 2 % sera chargé par mois de retard plus une taxe fixe d’EUR 15. Tous comptes vont être bloqués et ouverts uniquement après paiement des sommes dues.

Crédit documentaire
• Pour des commandes au dessus d’EUR 8.000,00 uniquement
• Le document doit être ouvert par l’intermédiaire de la banque Nordea Bank Danmark A/S, DK-5100 Odense, swift NDEADKKKXXX payable à vue
• Tous frais bancaires en dehors du Danemark sont à la charge du client
• Tous frais de légalisation et d’inspection sont à la charge du client
• Dates d’expiration et d’expédition doivent être acceptées par JØRGEN KRUUSE A/S avant l’ouverture du crédit documentaire

Remise
Pour commandes d’un total de plus de EUR 7.200,00 nous vous accordons une remise spéciale. Prix spéciaux à négocier.

Plaintes et retour de marchandises
Au cas de réception de marchandise non commandée ou s’il s’agit d’un litige de facturation votre réclamation doit nous faire parvenir deux semaines après la réception au plus tard. Au cas où les articles livrés sont défectueux ou ne correspondent pas à votre commande, vos réclamations doivent être faites dès que vous constatez l’erreur. Si le container ou l’emballage est abîmé à l’arrivée il faut seulement l’accepter en signant le bordereau de livraison sous réserve et nous en informer de suite par écrit et de préférence avec des photos: Information au transporteur et KRUUSE ! Garder le matériel cassé à notre disposition jusqu’à ce que l’affaire soit réglée.

Si la cassure ne se voit pas à l’arrivée il faut nous en informer 7 jours après, au plus tard, pour une livraison par camion, et 14 jours après, au plus tard, pour une livraison par avion / bateau. Réclamation par écrit à nous faire parvenir de suite et garder le matériel à disposition jusqu’au règlement de l’affaire. Cependant, KRUUSE vous donne une garantie de 12 mois pour défauts de
fabrication sauf avis contraire. Retour de marchandises pour crédit seulement après accord préalable et seulement dans leur emballage original et fonctionnant comme du matériel neuf pour nous
permettre de les revendre comme neufs. Pour le retour de toutes marchandises vous devez régler les frais de transport à l’avance. Frais de retour de 10 %. Livraisons erronées de notre part ne seront pas chargées de frais de retour. Pour plus d’information veuillez consulter notre site web www.kruuse.com et le point “SERVICE”, merci.

Sauf erreur ou omission.

ES – Condiciones generales de Compra
2011
Precios

Los precios son de aplicación inmediata y reemplazan los precios anteriores sin notificación previa. Nos reservamos el derecho de revisar nuestros precios en caso de incremento desorbitado en el precio de las materias primas o cambios en el mercado de divisas.

Tamaño de la paquetería
Tomamos la libertad de ajustar las cantidades de sus pedidos a nuestras unidades estándar de venta (cajas). Por favor revise nuestro catálogo actual.

Envío
Ex works Langeskov (Incoterms 2010). Los pedidos con valor neto total superior A EUR 5.200 se mandarán CIP/CIF terminal por la vía más económica de transporte. Si los costes de envío superan el 5% del total de la factura, se cargarán a costo.

Gastos de manipulación
A pedidos inferiores a EUR 750,00 se aplicará una tasa de manipulación de EUR 25,00. Los pedidos superiores a EUR 750,00 beneficiarán de una tasa de manipulación reducida de EUR 10,00.

Empaquetado

Los envíos se mandarán empaquetados correctamente. Empaquetados especiales se facturarán a costo.

Productos peligrosos
Los envíos que contienen productos como latas de spray o líquidos peligrosos, requieren arreglos de empaquetado y envío especial. Éstos se cargarán a costo.

Pago
Al contado a la recepción de los productos a condición de aprobación de crédito. Todo cargo bancario fuera de Dinamarca será por cuenta del cliente. Cuando se exceda la fecha de pago estipulada, nos reservamos el derecho de cargar intereses de 2% al comienzo de cada mes + una tasa recordatorio de EUR 15,-.
La cuenta quedará congelada hasta la cancelación total del monto vencido + intereses y tasas.

Carta de crédito (L/C)
• Aceptada sólo para pedidos superiores a EUR 8.000,00
• Se extenderá como irrevocable y para ser confirmada a través de Nordea
Bank Danmark A/S, DK-5100 Odense, swift NDEADKKKXXX con pago a la vista
• Todos los cargos bancarios fuera de Dinamarca serán cubiertos por el comprador
• Los cargos relacionados con legalización e inspección serán cubiertos por el comprador
• Las fechas de vencimiento y de envío deben ser aceptadas por JØRGEN KRUUSE A/S antes de abrir la L/C

Descuentos
Se garantiza un descuento especial en pedidos superiores a EUR 7.200.00, Ofertas especiales solo si hay acuerdos.

Reclamaciones y devolución de productos
Si un producto recibido es defectuoso o incorrecto, su reclamación deberá formularse en cuanto se de cuenta o, como máximo, dos semanas después de la recepción de la mercancía. En el caso de daño visible o bultos extraviados a la recepción del envío, debe ser anotada en el documento de transporte una aceptación escrita incluyendo reservas y descripción de los bultos dañados /
extraviados. Debe ser remitida a KRUUSE y al transportista sin demora una reclamación escrita incluyendo una copia del albarán de transporte. Las mercancías dañadas deben permanecer fácilmente accesibles hasta que se haya llegado a una conclusiónsobre el caso pertinente.

En el caso que los daños a los materiales, embalados o en contenedor, no sean visibles a su recepción, el destinatario está obligado a dar noticia de las mercancías dañadas o extraviadas dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido por camión y dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido por mar/aire . Debe ser remitida a nosotros sin demora una reclamación escrita, y
las mercancías en cuestión deben permanecer fácilmente accesibles hasta que se haya llegado a una conclusión sobre el caso pertinente. Sin embargo, KRUUSE garantizará los productos por 12 meses contra defectos de fabricación, si no está indicado otro período de garantía. Aceptamos la devolución de productos para abonar sólo si existe un acuerdo previo. Sólo aceptamos devoluciones de
productos en su embalaje original y en condiciones de ser revendidos como nuevos. Todos los productos devueltos a Kruuse se deben enviar a portes pagados. Se aplicará una tasa de re-stockaje de 10%. Esta tasa no se aplicará a la devolución de productos mandados incorrectamente de KRUUSE. Para más información consultar nuestras páginas web, www.kruuse.com, “SERVICE”.

Exceptuados errores y omisiones.

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